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  • 智慧易车服车检盈利系统功能上线 助门店挖掘商机

    2024-01-13 03:29:39智慧易车服

    9月28日,智慧易车服“车检盈利”系统的新功能上线!新功能刚上线已经获得一大批终端门店用户的青睐。据介绍,易车服SCRM系统一直深耕后市场行业在变化中不断创新,在发展思路上,有着独到而专业的理解,一切的创新都是为了更好的服务终端门店客户,即要在传统业务上精耕细作,将传统的业务和新式的管理转化成看得见、摸得着的成果。

     智慧易车服产品经理表示,提升门店的客单价,车辆检测是有效的方法之一。门店传统检车流程不规范,容易造成客户的不信任和流失。智慧易车服车检盈利系统,可以帮助门店规范车检流程、为客户提供专业化的检车服务,提升客户信任,挖掘潜在商机,提高销售转化率,帮助门店更好盈利。


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    检车报告让车主成为回头客

    很多门店在做车辆检测时,没有形成统一标准化检查项目,通常也是例行随意检查,当发现问题往往只是和车主说一下哪里需要修,然后就开始报价了。从车主角度来看,难免有一种被“坑”的感觉。车主这种被“坑”的感觉主要是因为车检的不透明造成的。智慧易车服车检盈利系统融合PC、APP端、微信功能。机修师傅检车时发现车辆的问题后,对于不合格的项目可以拍照的方式记录下来,可以写上问题详情、损坏后果等,也可根据系统标准自动生成车检报告,一键把检测报告发送给客户。通过车检报告,打破了门店与车主间的信息壁垒,实现信息对称,透明公开化,车主通过图文并茂的车检报告,直观看到车辆存在问题的情况,自然是更加信任报告,也就增加了对门店的信任,此时服务顾问再进行营销,成功率大大提升。

    车检提醒提高车主粘性

    对于车辆不合作项目可以拍照记录下来,检查完后报告发送给客户,车检报告除了查看车辆不合格项目外,还可查看到相关项目的维修报价,相关的安全常识,车主也可及时了解到异常项目的安全常识。充分挖掘到店客户商机。如果传统的方式与客户沟通,客户看不到异常项目的情况,仅凭接待员的口头描述,客户很难相信,现在车检报告图文并茂,客户能直观看到车辆情况,自然增加对门店的信任度,建议做的项目更容易成交。

    智能提醒提高车主到店率

    有一些检查出来不合格的项目,客户不会选择立即施工,需要二次跟进。传统的方式是通过查询纸质记录找到相关信息,耗时而且容易忘记。那么,针对现场不做的服务项目,门店可通过易车服系统设置到期检查或智能提醒功能,系统自动统计异常项目,通过筛选能更细致把握客户分类,方便门店合理安排回访工作,且根据异常项目做有针对性的回访,大大提高客户到店转化率。

    挖掘到店客户商机,增加单车产值

    车检统计,清楚看到所有车检客户的正常项、异常项,经过精准的数据分析,系统提示潜在项目商机,针对车辆情况,方便经营者即时调整策略。根据项目类型可进行相关营销活动,微信/短信推送消息,做到精准营销! 

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    车检盈利系统规范了检车的服务流程,门店根据标准化的流程去执行。打破了门店与车主间的信息壁垒,实现信息对称,透明公开化,让车主及时了解车辆存在的安全隐患,以及门店报价,及时做决策。为客户解决行业安全问题的同时,门店发现更多的销售商机,从而提升门店的业绩。打造智能化汽车后市场,智慧易车服正不断发挥自己独特的技术创造力。追求服务亲情化、细致化、专业化,积极互动,强化客户黏性,从开单收银基础功能到现在的车检盈利系统共20多项创新功能,智慧易车服积极探索“门店+互联网”的模式,打造终端门店一站式服务,重点构建门店智慧管理。“让汽车后市场没有难做的生意”,易车服一直在行动!

  • 智慧易车服车检盈利系统功能上线 助门店挖掘商机

    2024-01-13 03:29:39智慧易车服

    9月28日,智慧易车服“车检盈利”系统的新功能上线!新功能刚上线已经获得一大批终端门店用户的青睐。据介绍,易车服SCRM系统一直深耕后市场行业在变化中不断创新,在发展思路上,有着独到而专业的理解,一切的创新都是为了更好的服务终端门店客户,即要在传统业务上精耕细作,将传统的业务和新式的管理转化成看得见、摸得着的成果。

     智慧易车服产品经理表示,提升门店的客单价,车辆检测是有效的方法之一。门店传统检车流程不规范,容易造成客户的不信任和流失。智慧易车服车检盈利系统,可以帮助门店规范车检流程、为客户提供专业化的检车服务,提升客户信任,挖掘潜在商机,提高销售转化率,帮助门店更好盈利。


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    检车报告让车主成为回头客

    很多门店在做车辆检测时,没有形成统一标准化检查项目,通常也是例行随意检查,当发现问题往往只是和车主说一下哪里需要修,然后就开始报价了。从车主角度来看,难免有一种被“坑”的感觉。车主这种被“坑”的感觉主要是因为车检的不透明造成的。智慧易车服车检盈利系统融合PC、APP端、微信功能。机修师傅检车时发现车辆的问题后,对于不合格的项目可以拍照的方式记录下来,可以写上问题详情、损坏后果等,也可根据系统标准自动生成车检报告,一键把检测报告发送给客户。通过车检报告,打破了门店与车主间的信息壁垒,实现信息对称,透明公开化,车主通过图文并茂的车检报告,直观看到车辆存在问题的情况,自然是更加信任报告,也就增加了对门店的信任,此时服务顾问再进行营销,成功率大大提升。

    车检提醒提高车主粘性

    对于车辆不合作项目可以拍照记录下来,检查完后报告发送给客户,车检报告除了查看车辆不合格项目外,还可查看到相关项目的维修报价,相关的安全常识,车主也可及时了解到异常项目的安全常识。充分挖掘到店客户商机。如果传统的方式与客户沟通,客户看不到异常项目的情况,仅凭接待员的口头描述,客户很难相信,现在车检报告图文并茂,客户能直观看到车辆情况,自然增加对门店的信任度,建议做的项目更容易成交。

    智能提醒提高车主到店率

    有一些检查出来不合格的项目,客户不会选择立即施工,需要二次跟进。传统的方式是通过查询纸质记录找到相关信息,耗时而且容易忘记。那么,针对现场不做的服务项目,门店可通过易车服系统设置到期检查或智能提醒功能,系统自动统计异常项目,通过筛选能更细致把握客户分类,方便门店合理安排回访工作,且根据异常项目做有针对性的回访,大大提高客户到店转化率。

    挖掘到店客户商机,增加单车产值

    车检统计,清楚看到所有车检客户的正常项、异常项,经过精准的数据分析,系统提示潜在项目商机,针对车辆情况,方便经营者即时调整策略。根据项目类型可进行相关营销活动,微信/短信推送消息,做到精准营销! 

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    车检盈利系统规范了检车的服务流程,门店根据标准化的流程去执行。打破了门店与车主间的信息壁垒,实现信息对称,透明公开化,让车主及时了解车辆存在的安全隐患,以及门店报价,及时做决策。为客户解决行业安全问题的同时,门店发现更多的销售商机,从而提升门店的业绩。打造智能化汽车后市场,智慧易车服正不断发挥自己独特的技术创造力。追求服务亲情化、细致化、专业化,积极互动,强化客户黏性,从开单收银基础功能到现在的车检盈利系统共20多项创新功能,智慧易车服积极探索“门店+互联网”的模式,打造终端门店一站式服务,重点构建门店智慧管理。“让汽车后市场没有难做的生意”,易车服一直在行动!

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